Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Doris Klement
Patientenrückmeldungen
Riedelstr. 5
83435 Bad Reichenhall
Tel.:
0861
-705-2424
Fax: 0861-705-2465
Mail:
ed.bos-nekinilk@negnudlemkceurnetneitap
Fürsprechpersonen
Werner Maegerle
Patientenfürsprecher
Riedelstr. 5
83435 Bad Reichenhall
Tel.:
08651
-772-11225
Mail:
ed.bos-nekinilk@ier.rehcerpsreufnetneitap
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
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Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja im Rahmen des Onkologischen Zentrums |