Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Georg Reichel

Patientenrückmeldungen

Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden

Tel.: 0861 -705-2424
Mail: ed.bos-nekinilk@negnudlemkceurnetneitap

Doris Klement

Patientenrückmeldungen

Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden

Tel.: 0861 -705-2424
Mail: ed.bos-nekinilk@negnudlemkceurnetneitap

Erläuterungen

Riemann Heidemarie


Fürsprechpersonen

Heidemarie Riemann

Patientenfürsprecher

Locksteinstr 16
83471 Berchtesgaden

Tel.: 08651 -772485630-
Mail: ed.bos-nekinilk@dgb.rehcerpsreufnetneitaP

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein