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Waiblinger Zentralklinik

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

VA Beschwerdemanagement
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
URL

nedrewhcseb-eg4A%3C%lhcsrovsgnuressebrev-dnu-sgnuredn4A%3C%/kitirk-dnu-bol/ecivres/ed.kinilklartnez-nw.www//:sptth

Ansprechpersonen

Carolin Löder

Sozialdienst

Alter Postplatz 2
71332 Waiblingen

Tel.: 07151 -1722-0
Fax: 07151-1722-50
Mail: ed.kinilklartnez-nw@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung

kontinuierliche
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

alle 3 Jahre